Nos garanties

Vous pouvez payer votre commande sur iDzif.com à l'aide de plusieurs moyens de paiement, tous sécurisés. A aucun moment, iDzif n'a connaissance de vos coordonnées bancaires secrètes. Grâce à nos partenaires, votre paiement est 100% sécurisé.

Pour payer avec l'un de ces modes de paiement lors de votre commande, nous vous invitons à sélectionner ce mode de paiement lors de votre prise de commande (à l'étape 5 de votre commande) et de suivre toutes les étapes jusqu'à la validation finale. 

• par Carte Bancaire

 par le biais de CyberMut du 

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (CB Eurocard, Mastercard ou Visa)
Le Crédit Mutuel vous assure des données bancaires entièrement cryptées et protégées.

Pour la sécurité de vos paiements nous utilisons « CyberMUT », la solution de paiement par carte bancaire mise au point par notre banque le Crédit Mutuel.

Avec ce système, votre paiement par carte s'effectue directement sur le serveur sécurisé de notre banque le Crédit Mutuel pour notre compte. A aucun moment, votre numéro de carte ne nous sera communiqué.

Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale et qui est utilisable par les principaux navigateurs.

• par Chèque bancaire

Vous pouvez régler votre commande par chèque bancaire.

Imprimez votre bon de commande (vérifiez vos coordonnées et complétez ou corrigez les si nécessaire). Joignez la photocopie de votre pièce d'identité.

Envoyez le tout à cette adresse :

iDzif.com
Lot 113, 1^er Etage
45 rue Delizy
93500 PANTIN

Nous fabriquerons et expédierons vos produits à la réception de votre chèque. N'hésitez pas à vous assurer la bonne réception de votre paiement et contactez-nous afin de connaître vos nouvelles dates de livraison (nous indiquons sur notre site les dates de livraison pour un paiement immédiat - CB, cartes cadeaux, Paypal...)   

• par Virement

Après avoir selectionné le mode de paiement virement au moment de la validation de votre commande, il vous suffira de communiquer à votre banque les coordonnées bancaires d'iDzif indiquées sur notre RIB. Dès réception de la confirmation de paiement, nous débuterons la conception des produits de votre commande.

N'hésitez pas à vous assurer la bonne réception de votre paiement et contactez-nous afin de connaître vos nouvelles dates de livraison (nous indiquons sur notre site les dates de livraison pour un paiement immédiat - CB, cartes cadeaux, Paypal...).

Vous pouvez également échelonner vos paiements grâce au crédit renouvelable Sofinco : en 3x sans frais à partir de 300 €, et en 5x, 10x et 20 à partir de 150 € jusqu'à 4000 €  

iDzif.com vous propose ses propres chèques cadeaux utilisables tout au long de l'année. Vous pouvez régler tout ou partie de votre commande avec un chèque cadeau iDzif.com Les chèques cadeaux iDzif.com ont un code secret unique. Pensez à prendre connaissance de votre code secret dans votre compte client et à consulter la date d'expiration de votre ou vos chèques cadeaux. Les chèques cadeaux sont en règle générale valables un an dès leur activation, sont utilisables une seule fois et sont cumulables pour payer une même commande.

Vous pouvez aussi offrir des chèques cadeaux iDzif.com à vos proches. Plus d'infos sur nos chèques cadeaux 

* Toutes les commandes sont fabriquées sur mesure et sont expédiées après un délai moyen de 10 à 20 jours ouvrés de fabrication pour les stickers et les interrupteurs décorés. Les commandes seront ensuite envoyées par le service COLISSIMO et livrées sous 48 heures.

Dans tous les cas, avant le paiement de votre commande, les dates prévisionnelles d'expédition sont indiquées sur votre écran. Nous fabriquons tous les stickers et objets déco à la commande et notre volume d'activité évolue chaque jour. Ces dates sont aussi indiquées sur votre bon de commande et votre compte client, une fois votre commande validée. Dans le cas d'un paiement différé (par chèque ou virement), ces dates seront actualisées en fonction de la situation à date de réception de votre paiement. Notre service clients se fera un plaisir de vous communiquer ces informations (contact@idzif.com ou 01 41 83 32 32).

Complèment d'information apporté le 21/09/2010 :
A certaines périodes de l'année (dates des soldes nationales, période estivale) nos délais de fabrication peuvent atteindre une période de 30 jours ouvrés soit 6 à 7 semaines complètes avant le départ de votre colis.

Attention, les produits personnalisés et les textes sur mesure ne seront ni repris ni remboursés, seuls les produits comportants un défaut de fabrication seront échangés. 

Afin d'améliorer nos services et de répondre à votre réclamation de la manière la plus précise, nous vous remercions de nous indiquer le maximum d'éléments concernant le problème rencontré. N'hésitez pas à nous faire parvenir par Email les photos des produits concernés à contact@idzif.com. N'oubliez pas de nous préciser vos coordonnées et votre numéro de commande. Nous vous informons que notre SAV procédera à une vérication complète du problème rencontré. Si le défaut de fabrication est constaté par notre SAV, le stickers ou l'objet déco sera refabriqué et expédié à la même adresse.

Le délai de réclamation est de 3 mois à partir de la date d'expédition de votre commande de nos locaux (stickers, interrupteurs, miroirs, coussins). Les mécanismes que nous vendons pour compléter les stickers horloge sont garantis un an (emballage d'origine à conserver). Si vous constatez un problème lors de la réception de votre commande, contactez-nous aussitôt.

Afin que votre décoration décore durablement votre intérieur, nous vous invitons à consulter notre rubrique Astuces où vous retrouverez tous nos conseils, notre foire aux questions ainsi que des notices de pose à consulter en ligne ou à télécharger afin de les imprimer. Nous vous conseillons de vous munir d'une raclette de pose pour poser vos stickers et de suivre tous nos conseils indiqués dans les notices de pose ou sur notre boutique en ligne. En ce qui concerne les interrupteurs décorés, nous mettons aussi à votre disposition une notice d'installation.