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Avant de remplir le formulaire, merci de lire ces informations :

 

"Bonjour à tous nos lecteurs et à tous nos clients

Le 13 août un incendie a eu lieu dans la zone industrielle dans laquelle nous nous trouvons, depuis nous vivons un vrai parcours du combattant
Le 8 septembre un mail a été envoyé à l'ensemble des clients ayant commandés avant cette date.
Depuis le 02 octobre le site ne permet plus la prise de nouvelle commande.

Nous procédons actuellement au remboursement des commandes mais la tache est manuelle et donc longue.

Si vous avez reçu le mail merci de bien vouloir y répondre et nous ferons le nécessaire au plus vite.

Si vous n'avez pas reçu de mail merci de nous envoyer un mail à contact@idzif.com avec votre nom et le numéro de votre commande pour obtenir le remboursement de votre commande ( assurance oblige )

Compte tenu de la situation exceptionnelle, nous ne sommes pas en mesure de répondre de manière personnalisé à chacun de vos mails, messages ou appels téléphoniques.

Ce site est l'oeuvre de plusieurs années de travail et nous ne sommes pas responsable de cette incendie, il n'y aucune arnaque aucun voleur et chaque centimes sera remboursé

Comme je l'ai toujours dis je suis le seul responsable mais pour une fois je me sens bien seul ...

Pas la peine de porter plainte ce ne fera qu'alourdir le processus
Pas la peine d'envoyer un recommandé, cela est coûteux et ne changera pas la vitesse de traitement de votre dossier
Pas la peine de crier sur la standardiste qui n'y est pour rien
Pas la peine d'envoyer 200 commentaires si on ne sait pas qui vous êtes

Nous aurions pu faire mieux sans doute alors pas la peine de nous le faire remarquer non plus
Nous sommes à terre mais nous tiendrons nos engagements jusqu'au bout

Merci à vous tous de nous avoir soutenu."

Stéphane BRIAND


Avant de remplir le formulaire, merci de lire attentivement le texte au dessus du formulaire.
 
Si vous avez déjà formulé une demande de remboursement par email ou par ce formulaire, celle-ci a été enregistrée et sera traitée dans les meilleurs délais.
Nous traitons les demandes de remboursement chaque jour et cette procédure est manuelle.
Vous recevrez ensuite un email vous indiquant que le remboursement a bien été effectué. 
   Merci de votre compréhension


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